Services/Banque d'heures

Soutien expert,
Selon vos conditions

Le programme de banque d'heures donne à votre organisation un accès flexible et sur demande à toute l'équipe Blü AI — sans frais de retenue, sans engagement à long terme ni majoration d'agence chaque fois que vous avez besoin de quelque chose.

Amorcer une conversation
Heures restantes
15.5 de 40 h
Tarif préférentiel
24,5 h utiliséestranches de 15 minutes
Développement de fonctionnalité — calendrier d'événements 14 août −3:30
Correction de l'accessibilité 9 août −1:15
Mise à jour de contenu — page du conseil 2 août −0:45
Réalisé par l'équipe
Développement 10,0 h
Conception 6,0 h
Accessibilité 8,5 h
Heures inutilisées Reporter
Aucuns frais de rétention

La Banque d'heures de Blü AI vous offre un soutien flexible et prépayé sur l'ensemble de nos services, à un taux préférentiel. Utilisez vos heures pour tout, des mises à jour rapides de contenu au développement de fonctionnalités complexes, avec une facturation en tranches de 15 minutes afin que vous ne payiez que le temps utilisé.

Chaque heure est consignée et déclarée en temps réel — vous savez toujours exactement où vous en êtes.

Comment ça fonctionne

Quatre étapes, de la première conversation au soutien continu et sur demande.

Communiquez avec nous

Travaillez avec notre équipe pour déterminer la bonne allocation mensuelle selon les besoins de soutien habituels de votre organisation. Les heures sont établies à un taux négocié en fonction de la durée totale de votre contrat.

Lorsque vous avez besoin d’une tâche accomplie, soumettez une demande à notre équipe. Nous en définirons la portée, confirmerons les heures requises et nous mettrons au travail. Aucun délai de facturation, aucune négociation de portée — seulement une exécution rapide et experte.

Nous fournissons des rapports transparents en temps réel sur vos heures consommées et restantes, afin que vous sachiez toujours exactement où vous en êtes.

À la fin de votre terme contractuel, renouvelez au même taux ou ajustez votre allocation mensuelle selon l'évolution de vos besoins.

Ce qui est couvert

La Banque d'heures s'applique à tous les services offerts par Blü AI.

Réservez vos heures
Contenu mis à jour
Maintenance de sites Web
Mises à jour de contenu Modifications de pages Modifications d'images Mises à jour des plugiciels
Design graphique mineur
Demandes de conception imprimée et Web Mises à jour de bannières Actifs pour les réseaux sociaux
Soutien SEO sur place
Mises à jour des métadonnées Gestion du plan du site Optimisation de la recherche
</>
Build réussi
Configuration et maintenance d’applications Web
Ajouts de fonctionnalités Corrections de bogues Intégrations
Corrigé
Sécurité des serveurs Web et gestion de la disponibilité
Correctifs de sécurité Suivi des réponses Optimisation des performances
Mise en page peaufinée
Mises à jour UI/UX
Modifications de la mise en page Peaufinage de la conception Améliorations de l’expérience utilisateur
PortéeSur la bonne voie
Gestion de projet
Cadrage Coordination Supervision des tâches d'envergure

Modalités du programme

Des règles claires et prévisibles pour que votre équipe des finances sache exactement ce qu'elle achète.

Achetés en blocsLes heures sont achetées en blocs prépayés adaptés à votre cycle de planification annuel.
Tranches de 15 minutesLe temps est suivi et facturé par tranches de quinze minutes, afin que vous ne payiez que pour ce qui est utilisé.
ReportLes heures inutilisées sont reportées à la période suivante, conformément aux modalités de votre entente.
Avance sur les heuresBesoin de plus que ce que vous détenez? Puisez dans votre prochain bloc sans avoir à renégocier.
Relevés mensuelsChaque mois, vous recevez un relevé complet des tâches, du temps consacré et du solde restant.
Tarifs préférentielsLes tarifs de la Banque d'heures sont inférieurs à nos tarifs de mandats facturés projet par projet.

Pourquoi les organisations choisissent la Banque d’heures

Aucune facture surpriseVous savez exactement ce que vous avez et ce que vous dépensez.
Flexibilité dans l'ensemble des servicesUtilisez vos heures pour la conception une semaine, puis pour le développement la suivante.
Accès à toute l'équipeChaque spécialiste de Blü AI est accessible dans le cadre de votre banque d'heures, pas seulement un seul point de contact.
Tarifs préférentielsLes clients de la Banque d'heures bénéficient de meilleurs tarifs que les mandats facturés projet par projet.
Aucun engagement à long termeLes modalités sont structurées pour correspondre aux cycles de planification de votre organisation.

Questions fréquentes

La Banque d'heures est conçue pour le soutien continu et les tâches d'entretien. Pour les mandats de plus grande envergure, nous recommandons une proposition de projet dédiée. Toutefois, les heures de la Banque d'heures peuvent être appliquées à des travaux de projet, dans le cadre des politiques de report et d'avance décrites ci-dessus.
Toute utilisation dépassant votre allocation mensuelle et la marge d'avance de 20 % sera facturée à votre taux préférentiel de dépassement — un tarif réduit réservé exclusivement aux clients de la Banque d'heures.
Les ajustements aux allocations mensuelles sont révisés au renouvellement du contrat. Des ajustements en cours de contrat peuvent être discutés avec votre gestionnaire de compte selon la structure de votre contrat.
Les clients de la Banque d'heures disposent d'un point de contact dédié chez Blü AI. Les demandes peuvent être soumises par courriel ou via votre portail client, selon votre entente de service.
Les minimums sont discutés lors de la mise en place du contrat, en fonction des besoins de votre organisation. Communiquez avec notre équipe pour en savoir plus.

Cessez de payer des tarifs d'agence pour chaque petite demande

Parlez à notre équipe d'un programme de banque d'heures adapté aux besoins et au budget de votre organisation.

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